La misión de Customer Care es facilitar su contacto como cliente con la empresa para atender con rapidez, seguridad y eficacia las situaciones planteadas, resolviéndolas y adoptando medidas que garanticen su satisfacción como cliente.
Customer Care
¡Mejoramos nuestro servicio de atención telefónica con Llámame!
Ya está disponible la nueva funcionalidad Llámame, una actualización sobre nuestro servicio de atención telefónica.
A partir de ahora, cuando llames a cualquiera de nuestros centros Weber y todos nuestros agentes estén ocupados, tendrás la opción después de esperar 40 segundos: simplemente pulsando 1 podrás colgar y el primer agente realizará automáticamente una llamada saliente para atenderte lo antes posible.