La misión de Customer Care es facilitar su contacto como cliente con la empresa para atender con rapidez, seguridad y eficacia las situaciones planteadas, resolviéndolas y adoptando medidas que garanticen su satisfacción como cliente.
Customer Care
Pedidos
Atendemos tus pedidos a través de los canales que ponemos a tu disposición y nos encargamos de su gestión.
Recogida
Preparamos tu pedidos para que puedas pasar a recogerlos el día que hemos acordado.
Entrega
Te llevamos los pedidos a la dirección que nos indiques mediante el servicio logístico que mejor se adapte a tus necesidades.
PostVenta
Nos encargamos de solucionar cualquier incidencia que pueda surgir en la gestión de tu pedido.
¡Mejoramos nuestro servicio de atención telefónica con Llámame!
Ya está disponible la nueva funcionalidad Llámame, una actualización sobre nuestro servicio de atención telefónica.
A partir de ahora, cuando llames a cualquiera de nuestros centros Weber y todos nuestros agentes estén ocupados, tendrás la opción después de esperar 40 segundos: simplemente pulsando 1 podrás colgar y el primer agente realizará automáticamente una llamada saliente para atenderte lo antes posible.
Localizaciones Centros
ALCOVER
Ctra. C-14, km. 23 - C/ Tramuntana, s/n - Pol. Roques Roges nº III
L-J: 08:00 - 13:30 / 15:00 - 17:30
V: 08:00 - 13:30
PINTO
Área Empresarial Andalucía Sector 1 - C. de las Marismas, 11
L-J: 07:00 - 17:30
V: 07:00 - 13:30
STA. MARÍA DE RIBARREDONDA
Ctra. de Madrid a Irún, km. 297
L-J: 08:00 - 13:30 / 15:00 - 17:30
V: 08:00 - 13:30
ALHAMA
Avda. Europa esquina Avda. Francia
30840 Alhama de Murcia - Murcia
L-J: 08:00 - 13:30 / 15:00 - 17:30
V: 08:00 - 13:30
EL ROSARIO
C. La campana, nº 10 - Pol. Ind. San Isidro
L-J: 07:30 - 13:30 / 14:30 - 17:00h
V: 07:30 - 13:00
MELIDE
Parque Empresarial Melide - C.N. 547, km. 45
L-J: 08:00 - 13:30 / 15:00 - 17:30
V: 08:00 - 13:30
LA CARTUJA
Parque Tecnológico de Reciclado - Av. José López Soriano, 34 - Parcela C1-6-9
L-J: 08:00 - 13:30 / 15:00 - 17:30
V: 08:00 - 13:30
¡Nuevo Servicio de WhatsApp! Descárgate en tu móvil nuestros datos de contacto con solo acceder al QR:
CUSTOMER CARE MONTCADA
CUSTOMER CARE ALGEMESÍ
CUSTOMER CARE ALCOVER
CUSTOMER CARE PINTO
CUSTOMER CARE STA. MARÍA DE RIBARREDONDA
CUSTOMER CARE ALHAMA
CUSTOMER EL ROSARIO
CUSTOMER CARE INGENIO
CUSTOMER CARE DOS HERMANAS
CUSTOMER CARE MELIDE
CUSTOMER CARE LA CARTUJA
CUSTOMER CARE PALMA
